科探新闻 | 腾讯云&科探数字身份治理研讨会圆满落幕
2022-11-11
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       10月28日,以“高校全域数字身份中枢与全场景应用互连”为主题的小规模研讨沙龙在上海顺利举行,此次研讨由腾讯云科探联合举办,盛邀包括复旦大学、上海交通大学等近二十所高校相关部门领导参与,集中探讨了“身份治理”这一关键技术问题在校园信息化建设过程中的应用及针对目前高校信息化进程中的突出问题治理,气氛和谐友好,研学氛围热烈,取得了意想不到的良好效果,会议圆满成功。

 

01

校园身份管理的现状 · 亟待优化

 

       校园信息化已经走过了20多年,从身份认证(SSO)到数字身份治理(IGA),太多的学校走过太多的弯路,至今仍在模糊的数据的泥潭中挣扎;校园信息化亟需用更加智慧的方式快速走向正轨。

“整个学校组织是怎么构成的?”

这是一个几乎所有学校都无法准确回答的问题

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      科探创始人茅维华先生提出的这一尖锐问题几乎立刻得到了参会高校的全部认可,尤其是信息化工作开展时间长、师生众多的高校,面临着大量的组织、人员数据的不一致、且无法改变的问题;疫情时代下数据无法实现准确、及时的授权等等一系列问题,都正面反映了在数据系统里组织的构成和运作都是模糊的,不准确的。

 

      这些问题都是现行“统一身份认证”模式的局限,新一轮校园信息化要上一个新的台阶,必须要改变现有的模式,组织数据及时、准确的表达及全局共享将是改变的核心方向。

 

02

数字身份治理 · 构建未来校园信息化的组织基础

 

    二十大报告中明确了持续推进教育信息化的工作方向,优化校园信息化建设势在必行。高校信息化面临未来三到五年全面转型的巨大挑战和机遇

     在传统统一认证的弊端中寻找更具有包容性和开放性的“修补策略”其实是不明智的,更具备实操条件的方式是用新的角度看待信息化技术的进步,拥抱新的治理理念,开放地、发展地、全域式地思考和架构校园信息化的未来。

 

数字身份治理是构建未来校园信息化的组织基础

 

   清晰地定义校园中每一个人的身份是身份治理的主要原则。无论这个人具备多少个身份、在多少个岗位上担任不同的职务、以及随着时间的推移他的身份发生多少次变动,在科探数字身份治理的管理架构中,它仍然能够清晰地呈现出来。只有系统像“天眼”一样随时清晰地呈现校园中每个人的身份状态,才有可能实现及时、准确的数据汇总和指令下达;才能够实现真正意义的对人员的组织管理。

 

03

科探数字身份治理的运作逻辑

 

  • 数字身份的标准化 · 校园元宇宙的完美开端

    未来校园的数字孪生、校园元宇宙的发展,需要一个完备的数字身份定义作为起点。

身份治理需要明确身份体系的内容,一遍围绕身份信息进行全方位的管理,首先要重新对“身份”进行标准化定义。

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  “三元组”概念是科探开创性地全方位定义身份的逻辑基础,这种模式下的身份定义可以解决校园多身份、一人多岗位等困扰高校多年的关键问题,在“三元组”的基础上对“身份”进行了属性及规则的描摹,一个完整的“身份”才被立体化的定义出来。

 

 

  • 身份管理 · 做一目了然的数字校园

 

   校园的组织架构和功能模块是非常独特的、完全有别于普通企业的,其中牵涉到的岗位、人员、组织机构都是复杂且交叉进行的,甚至同一个人在不同的组织机构中承担着不同的任务。在数字世界中,它们需要被清晰、集中的关注起来,以数据的形式,存储、运行。一旦学校做到这一点,那么一个一目了然的校园就能够清晰呈现。

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  • 身份治理 · 数字世界的门神

 

   每个学校都有严格的进出校管理规定;不同的身份进出校园都需要不同的证件;这套准则放在数字世界中依然奏效。校园信息凭条需要明确的准入&准出规则,守好数据进出口的大门,数字世界才能有序运转。

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  • 身份服务 · 多身份环境下的身份管家

 

   当一个人在校园拥有多个身份时,代表着他需要随时切换不同的身份来应对各种事物。而数字信息平台的切换往往伴随着各种麻烦的手续。身份服务可以完美的解决这一问题,综合处理多种身份的任务及其它信息。堪称一个完美的在线身份管家。

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04

良好沟通 · 热烈讨论 · 积极解决

 

  • 腾讯云:高度认可科探对于校园信息化未来的思考

 

 在科探分享了身份治理的相关理念之后,腾讯云中台的架构师李竞也分享了腾讯云中台在校园信息化产品方向的思考。他高度认可了茅维华老师在该领域的贡献与思考,并表达了腾讯开放的合作态度和高度一致的对校园信息化未来的畅想。

 

  • 高校:校园信息化推进过程中遇到的问题

 

 校园信息化建设中实际的落地并不容易。尤其是近年信息化逐渐受到重视,参与信息化过程的部门、领导越来越多;专业、学科的增进;信息化技术的更新换代;校外人士对高校教学环境的关注等等因素下,校园信息化建设的工作遇到非常多的问题。

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  • 制度问题-管理职责难以明确界定

特殊人员变动数据没有人管理、统一授权过程中遇到很多问题、工作量不可估量导致的部门协作上会出现些不顺畅,一件事情很有可能得罪很多部门,大家都不愿意作为主导者去规划界定管理职责。

 

  • 治理问题-高校人员构成复杂

高校人员身份复杂,管理成本很高,而且人员流动性大,最突出的是后勤人员,临时人员多,数量庞杂,在系统中存在的身份可能很早之前就已经离开学校,或者离开最初的岗位。这一系列问题导致学校急需一个可以支持多身份、临时身份、身份转化的治理系统

 

  • 推广问题-部分人员信息化水平低

校园是一个小型社会,并不能保证100%的人员都能够顺畅的使用信息化软件,有一些年龄偏大、教育水平受限、日常通信软件使用偏少的后勤人员,在接收信息化的过程中出现了使用不畅,学习困难的问题。考虑到身份治理使用场景的难易程度,提出简单、易操作、易懂的主体诉求,全员使用时不希望留下死角。

 

  • 推广问题-多系统对接难

 

信息化建设比较早的学校会存在多系统并存或者老系统迁移的问题,从落地的角度看,例如身份治理这样的新系统进入高校后,应该怎么和早前的系统兼容或者协作,都是需要考虑的问题。这其中牵扯到的工作和职能人员也比较多,希望科探有个性化的设置,更加贴合每个高校的具体需求。

 

系统的更迭和对接对于一个庞大的校园来说是一个较大的工程,它需要模块化地体验、在时间上分步落实实施,有序地、稳定地、循序渐进地完成更迭与对接。

 

——科探茅维华

 

  • 方案问题-多账号登录的问题

 

现在的社会软件使用习惯是多个第三方账号登录一个账号,例如微信、QQ、手机等不同的账号登录同一个平台。信息化过程中这也是很希望看到的一个改变。同时满足多终端登录、开放多平台对接也是高校希望的方向。

 

  • 方案问题-临时人员的创建与维护

 

后勤人员的管理一直以来都是高校人员管理工作的难点,后勤部门是需要临时人员最多的部门,临时人员在校周期短,流动性大,但同一时期校园内又存在着位数不少的一批临时人员,现有信息化体系下有非常多的流浪账号存在,为人员管理提供了非常大的难度。感受到科探身份治理的优势,希望在这个问题上深入交流,有更好的解决方案。

 

 

    除以上重点讨论的问题外,各高校领导又分享了自己在校园治理过程中行之有效的经验,总结了教训,同时对科探提出了新的期待和建议。问题与建议一直都是推进科探成长的动力。我们始终相信没有完美的方案设计,只有不断优化后的完美适用。科探十年探索,服务近200所高校,产品在应用中不断优化,在优化后不断被应用。我们相信这就是科探脚下的路。

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科探寄语:

本次研讨会的成功举办给了我们很大信心,科探一直致力于走在校园信息化建设的前列,用技术说话,脚踏实地地解决问题。虽然疫情期间多番不易,但仍然得到同行的认可以及学校的信任,不胜荣幸且心怀感激。愿大家一起共鉴校园信息化的美好未来!

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